Chính sách bảo hành của Công ty Xiaomi
1. Thời gian bảo hành của sản phẩm
- Xiaomi áp dụng chính sách bảo hành theo mốc thời gian của từng sản phẩm có ghi trên website.
- Riêng đối với màn hình bảo hành 12 tháng
- Main mạch bảo hành 24 tháng (1 đổi 1 trong 15 ngày đầu nếu lỗi main mạch do nhà sản xuất)
2. Điều kiện để được bảo hành
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, tra cứu thông tin trên web
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không rơi vỡ, móp méo, cong vênh, không ngấm chất lỏng
- Sản phẩm phải còn nguyên nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, tem nghiêm phong ốc, số imei (S/N).
3. Những trường hợp không được bảo hành
- Khách hàng tự động tháo máy.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước nặng.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành. Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, ngấm chất lỏng.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, gỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Không bảo hành phụ kện, phụ tùng kèm theo
4. Quy trình bảo hành
- Công ty Xiaomi hỗ trợ giao + lắp đặt tại nhà, bảo hành điện tử trên website.
- Sản phẩm được mang về trung tâm sẽ có đội ngũ kỹ thuật kiểm tra và đánh giá. Sau đó sẽ trao đổi và thỏa thuận với khách hàng.
- Sản phẩm sau khi được xử lý bảo hành sẽ gửi lại cho Khách hàng, có phiếu bàn giao sau khi bảo hành.
5. Thông tin liên hệ
- CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
- Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Hotline: 0397914183
- Bảo hành: 0977473094
- Tuyển Đại Lý: 0976610495
- Email: congtyxiaomi.vn@gmail.com
Khu vực miền bắc
C1 lê văn tám vạn phúc hà đông
Danh mục
Thông tin công ty
- CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
- Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Hotline: 0397914183
- Bảo hành: 0977473094
- Tuyển Đại Lý: 0976610495
- Email: congtyxiaomi.vn@gmail.com
© Copyright 2021 All rights reserved. By Xiaomi
