Chính sách bảo hành Công Ty Xiaomi

Avata tác giảHồng Ân - Chăm sóc Khách Hàng    26/04/2024 09:27:18 AM      5         Đánh giá:

Chính sách bảo hành của Công ty Xiaomi

1. Thời gian bảo hành của sản phẩm

  • Xiaomi áp dụng chính sách bảo hành theo mốc thời gian của từng sản phẩm có ghi trên website.
  • Riêng đối với màn hình bảo hành 12 tháng
  • Main mạch bảo hành 24 tháng (1 đổi 1 trong 15 ngày đầu nếu lỗi main mạch do nhà sản xuất)

2. Điều kiện để được bảo hành

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, tra cứu thông tin trên web
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không rơi vỡ, móp méo, cong vênh, không ngấm chất lỏng
  • Sản phẩm phải còn nguyên nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, tem nghiêm phong ốc, số imei (S/N).

3. Những trường hợp không được bảo hành

  • Khách hàng tự động tháo máy.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước nặng.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành. Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, ngấm chất lỏng.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, gỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Không bảo hành phụ kện, phụ tùng kèm theo

4. Quy trình bảo hành

  • Công ty Xiaomi hỗ trợ giao + lắp đặt tại nhà, bảo hành điện tử trên website.
  • Sản phẩm được mang về trung tâm sẽ có đội ngũ kỹ thuật kiểm tra và đánh giá. Sau đó sẽ trao đổi và thỏa thuận với khách hàng.
  • Sản phẩm sau khi được xử lý bảo hành sẽ gửi lại cho Khách hàng, có phiếu bàn giao sau khi bảo hành.

5. Thông tin liên hệ

  • CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
  • Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • ​Hotline: 0397914183
  • Bảo hành: 0977473094
  • Tuyển Đại Lý: 0976610495
  • Email: congtyxiaomi.vn@gmail.com

Đánh giá và xếp hạng


Rất tốt


Đánh giá của người dùng

Tin tức liên quan

Gói bảo hành cao cấp của Công Ty Xiaomi
Gói bảo hành cao cấp của Công Ty Xiaomi
26/08/2024 21:47:32 PM 121

Ngoài chính sách bảo hành mặc định, chúng tôi cung cấp thêm gói bảo hành cao cấp đối với các sản phẩm Tivi, Tủ lạnh như sau: Bảo hành 24 tháng với nguồn màn hình. Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng

Chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán
24/07/2019 15:08:07 PM 966

Chính sách thanh toán của chúng tôi cũng vô cùng đơn giản:

  • Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách sẽ được nhân viên giao hàng mang đến tận nơi và bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Chính sách đổi trả hàng
Chính sách đổi trả hàng
24/07/2019 15:07:17 PM 860

Chính sách đổi trả hàng vô cùng đơn giản. Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày nếu như sản phẩm hoặc dịch vụ phát sinh lỗi do nhà sản xuất.

Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển
24/07/2019 15:06:17 PM 799

Chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển. Các sản phẩm dịch vụ trên website của chúng tôi đều được miễn phí vận chuyển. Nên Quý khách hàng hãy yên tâm không phải lo lắng chi phí phát sinh.

Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin
24/07/2019 15:04:29 PM 597

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho Quý khách nhằm mục đích phục vụ nhu cầu của khách hàng. Theo đó chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ thông tin của khách hàng. Chúng tôi cam kết những điều khoản sau:

icon hotline icon hotline