1. Quy trình đổi trả và hoàn tiền
Bước 1: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline hoặc email
Bước 2: Shop kiểm tra thông tin khách hàng, xác thực tình trạng hàng hóa, đơn hàng
Bước 3: Nếu thỏa mã (điều kiện được hoàn trả ở mục 2). Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hàng và hoàn lại tiền.
2. Điều kiện được hoàn trả
3. Thời gian đổi trả và hoàn tiền
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 15 ngày và hoàn lại tiền
4. Người chịu trách nhiệm
Trường hợp đổi trả hàng và hoàn tiền đều do shop chịu trách nhiệm đổi trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng.
Ngoài chính sách bảo hành mặc định, chúng tôi cung cấp thêm gói bảo hành cao cấp đối với các sản phẩm Tivi, Tủ lạnh như sau: Bảo hành 24 tháng với nguồn màn hình. Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng
Chính sách bảo hành của đại lý Xiaomi Thời gian bảo hành của sản phẩm Với Tivi Xiaomi Xiaomi áp dụng chính sách bảo hành theo mốc thời gian của từng sản phẩm có ghi trên website. Riêng đối với màn hình bảo hành 12 tháng
Chính sách thanh toán của chúng tôi cũng vô cùng đơn giản:
Chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển. Các sản phẩm dịch vụ trên website của chúng tôi đều được miễn phí vận chuyển. Nên Quý khách hàng hãy yên tâm không phải lo lắng chi phí phát sinh.
Chúng tôi cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho Quý khách nhằm mục đích phục vụ nhu cầu của khách hàng. Theo đó chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ thông tin của khách hàng. Chúng tôi cam kết những điều khoản sau:
